Դասընթացի նպատակն է` համակարգային գիտելիքներ հաղորդել կոնֆլիկտաբանության հիմնական հասկացությունների, հոգեբանական հայեցակարգային մոտեցումների, ինչպես նաև և կոնֆլիկտների վերլուծման ու հաղթահարման գործնական եղանակների վերաբերյալ։

Դասընթացի խնդիրներն են՝

Ուսումնասիրել՝

1.     առարկայի հիմնական հասկացությունները և ուսումնասիրության մեթոդները

2.     կոնֆլիկտի տարբեր տիպաբանություններն ու զարգացման փուլերը

3.     կոնֆլիկտային անձանց առանձնահատկությունները

4.     կոնֆլիկտային վարքի ռազմավարությունները

5.     կոնֆլիկտների հաղթահարման՝ կանխարգելման,  կառավարման ու կարգավորման գործնական եղանակները